POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÃO

COMO FUNCIONA A TROCA E DEVOLUÇÕES DE MERCADORIAS NA IMAGINÁRIO BRASILEIRO?

Artes do Imaginário Brasileiro você pode trocar ou devolver as suas mercadorias compradas na loja online em até 7 dias a contar da data de entrega.

As condições para a troca e devolução são as seguintes:Em caso de compra de mercadoria com defeito de fabricação você pode trocar ou devolver  em até 7 dias. O frete na troca ou devolução por esse motivo é por nossa conta sempre. 

Em caso de troca ou devolução por insatisfação com o produto ou por tamanho escolhido errado você pode trocar em até 7 dias  desde que o produto esteja sem uso e na mesma exata condição da data da compra. O frete na troca por esse motivo é feito da seguinte forma: você arca com o custo de devolução da mercadoria e nós arcamos com o custo de reenvio da mercadoria para você. Justo, né? :)

Se optar por devolver a sua mercadoria e receber um reembolso você poderá optar por receber o valor em créditos de compras no site sem validade de expiração ou receber o reembolso em sua conta corrente. Nesse último caso, o reembolso é feito em até 3 dias úteis após o recebimento da mercadoria, sem indicios de uso em nossa loja.

Caso exista mais alguma dúvida sobre nossa política de trocas e devoluções, favor entrar em contato no e-mail: sac@imagináriobrasileiro.com.br